Please click here to read this in English

परिचय:

भारतीय रेलवे में एक कन्फर्म तत्काल टिकट बुक करना अब तक बेहद मुश्किल काम माना जाता रहा है। एजेंटों द्वारा इस प्रणाली के दुरुपयोग की लगातार शिकायतों के बाद, भारतीय रेलवे ने इसमें बड़े बदलाव करने का फैसला लिया है। अब IRCTC ने तत्काल टिकट बुकिंग के लिए ई-आधार प्रमाणीकरण अनिवार्य कर दिया है, जिससे पारदर्शिता बढ़ेगी और दुरुपयोग पर लगाम लगेगी।

तत्काल बुकिंग क्या है?

तत्काल बुकिंग प्रणाली यात्रियों को अल्पकालिक यात्रा आवश्यकताओं के लिए तुरंत टिकट बुक करने की सुविधा देती है। हालांकि यह सुविधा सुविधाजनक है, परंतु लंबे समय से एजेंटों द्वारा इसका दुरुपयोग होता आ रहा है — वे नकली अकाउंट्स से टिकट बुक कर कृत्रिम कमी पैदा करते हैं और टिकटों को मनमाने दामों पर बेचते हैं।

नए बदलाव क्या हैं?

• ई-आधार प्रमाणीकरण: अब तत्काल टिकट बुक करने के लिए यात्रियों को अपने IRCTC अकाउंट को ई-आधार सत्यापन के माध्यम से प्रमाणित करना अनिवार्य होगा। इसमें उनके आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर OTP भेजा जाएगा। वैकल्पिक रूप से, यात्री ई-केवाईसी (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) प्रक्रिया भी पूरी कर सकते हैं। यह कदम नकली ID का उपयोग कर टिकट बुक करने वाले एजेंटों को रोकने के लिए उठाया गया है।
• पहले 10 मिनट का ब्लॉक: तत्काल बुकिंग खुलने के पहले 10 मिनट (AC क्लास के लिए सुबह 10:00 बजे और स्लीपर क्लास के लिए सुबह 11:00 बजे) के दौरान सिर्फ ई-आधार सत्यापित उपयोगकर्ता ही टिकट बुक कर पाएंगे। इसका उद्देश्य वास्तविक यात्रियों को टिकट पाने का अधिक अवसर देना है।
• ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों पर लागू: ये नियम केवल ऑनलाइन ही नहीं, बल्कि रेलवे काउंटर पर टिकट लेने वालों पर भी लागू होंगे। स्टेशन काउंटर पर टिकट लेने के लिए यात्रियों को KYC फॉर्म भरना होगा।

इस बदलाव की वजह क्या है?

• धोखाधड़ी और दुरुपयोग पर रोक: भारतीय रेलवे का उद्देश्य एजेंटों द्वारा किए जा रहे फर्जी IRCTC अकाउंट्स के माध्यम से तत्काल प्रणाली के दुरुपयोग पर रोक लगाना है। हाल ही में, IRCTC ने करीब 2.5 करोड़ फर्जी अकाउंट्स को डिएक्टिवेट किया है, जिनका उपयोग टिकट ब्लैक में बेचने के लिए किया जाता था।
• पारदर्शिता में वृद्धि: नई प्रणाली बुकिंग प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी बनाना चाहती है, ताकि केवल वास्तविक यात्री ही टिकट बुक कर सकें।
• डिजिटल इंडिया पहल के साथ तालमेल: यह कदम सरकार की डिजिटल इंडिया पहल के तहत उठाया गया है, जिसका उद्देश्य आधार को सरकारी सेवाओं से जोड़कर लेन-देन में पारदर्शिता लाना है।

भारतीय रेलवे में हाल ही के अन्य बदलाव:

• प्रतीक्षा सूची वाले यात्रियों को यात्रा की अनुमति नहीं: अब प्रतीक्षा सूची (वेटिंग) वाले यात्रियों को ट्रेन में यात्रा की अनुमति नहीं होगी। अगर कोई यात्री वेटिंग टिकट के साथ यात्रा करता पाया जाता है तो उस पर स्लीपर क्लास में ₹250 और AC क्लास में ₹440 जुर्माना लगेगा, साथ ही, बोर्डिंग स्टेशन से अगले स्टेशन तक का किराया भी लिया जाएगा।
• स्टेशनों में प्रवेश पर प्रतिबंध: भीड़ को नियंत्रित करने के लिए अब लगभग 60 प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर केवल कन्फर्म टिकट रखने वाले यात्रियों को ही प्रवेश दिया जा रहा है।

प्रासंगिकता का संदर्भ:

भारतीय रेलवे लगातार अपने विभिन्न सेवाओं में आधार को शामिल कर रहा है — जैसे वरिष्ठ नागरिकों के लिए रियायत, IRCTC यूजर वेरिफिकेशन, लॉयल्टी प्रोग्राम आदि। इसका उद्देश्य अपने संचालन को डिजिटाइज़ करना और भ्रष्टाचार को कम करना है।

अस्वीकरण: यह समाचार लेख 6 जून 2025 की उपलब्ध जानकारी पर आधारित है। नियम और प्रावधान समय के साथ बदल सकते हैं। कृपया नवीनतम जानकारी के लिए भारतीय रेलवे और IRCTC की आधिकारिक घोषणाओं का अवश्य संदर्भ लें।